Поддержка
Помощь, когда агент уже работает
Вы используете расширение — мы берём сопровождение на себя: обновления, разбор ошибок и доработку инструментов под новые задачи.
Обновления расширения
новые версии и адаптация ваших настроек
Помощь при ошибках
разбор проблемы и решение в оговорённые сроки
Доработка инструментов
правки индивидуальных инструментов под новые задачи
Время ответа
будни, 10:00–19:00 (МСК)
Сначала загляните в инструкции — возможно, решение уже описано. Для быстрого разбора укажите конфигурацию 1С, версию платформы и текст ошибки из журнала регистрации.